Informazioni sull’azienda
Melli srl leader nel settore tra le società di recupero crediti a Roma si propone con la volontà di offrire la massima professionalità nella gestione del credito in out-sourcing. Per il raggiungimento dello scopo utilizza l’esperienza di una struttura formata da risorse umane di primo livello unitamente ad un sistema informatico all’avanguardia.
Melli s.r.l. mette a disposizione una serie di servizi rivolti a chi opera nel ramo finanziario, bancario, nel mondo delle utilities e della Pubblica Amministrazione. Tutto ciò mirato ad assistere le varie fasi del credito dall’emissione dei titoli di pagamento sino al recupero dei crediti non incassati.
GESTIONE DEL CREDITO
Siamo in grado di offrire servizi di qualità applicando la nostra professionalità, competenza edesperienza nel rispondere alle esigenze del cliente. Analizziamo dettagliatamente le esigenze e le richieste del singolo cliente ed offriamo dellesoluzioni personalizzate focalizzando sui seguenti punti:
- Analisi delle esigenze del cliente
- Flessibilità e competenza
- Tempestività e soluzione personalizzata
La nostra società ritiene importante consolidare il rapporto qualitativo con il cliente curando anche i rapporti interpersonali tra cliente e debitore tramite l’e-mailing o la postalizzazione (e.g.: l’invio di circolari importanti o anche semplicemente l’invio degli auguri per le festività).
assistenza nelle varie fasi del credito
- Accordo e scelta concordata con il cliente della procedura da seguire per la gestione del credito arricchita dalla nostra esperienza e consulenza
- Stampa delle fatture e delle quote associative
- Phone collection per rammentare la prossimità delle scadenze o per rinnovare l’invito al pagamento a scadenza avvenuta
- Sollecito epistolare per posta celere
- Sollecito epistolare con raccomandata
- Pagamenti diversificati (conto corrente postale, bonifico postale, bonifico bancario, carta di credito, bollettino freccia, etc.)
- Rendicontazione online
- Collegamento internet e visione in tempo reale degli incassi affluiti nel conto corrente al cliente dedicato
- Visione in tempo reale dello stato delle pratiche
RECUPERO DEL CREDITO
Per ottenere la massima efficacia nel recupero dei crediti, la nostra società garantisce uncontrollo continuativo e pressante sul debitore, cercando di gestire il recupero nel minor tempo possibile onde evitare ulteriori perdite di reddito e l’incertezza sulla possibilità di recupero.
Assistenza nelle varie fasi di recupero crediti
- Attività investigativa commerciale
- Phone collection per reperire il debitore ed interagire telefonicamente con lo stesso stimolandolo ad onorare il pagamento del suo debito nel più breve tempo possibile
- Flessibilità di approccio con i debitori fisiologici
- Sollecito epistolare mirato ed incisivo
- Azione stragiudiziale
- Definizione dei records da inviare al CNC (riservata ai clienti che possono istituzionalmente farne uso) per la riscossione tramite ruolo esattoriale
- Rilascio di certificazione di insussistenza del credito al fine di ottenere riconoscimenti fiscali